参照モードは、ソフトウェアの機能に慣れた利用者が特定の情報に迅速にアクセスし、問題解決に役立てるための文書です。エラーメッセージの説明に問題の識別、推定される原因、および是正処置を含めることは、熟練者が問題発生時に迅速に対処するために非常に適切であり、参照モードの目的と合致します。
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JIS X 0153:2015 (利用者用文書類の設計者及び作成者のための要求事項)によれば,システム及びソフトウェアの利用者用文書類の利用モードには“教習モード”及び“参照モード”がある。“参照モード”の利用者用文書に対する要求事項として,適切なものはどれか。
[教習モード]
ソフトウェアの利用経験のない人が作業を遂行できるようにするために、作業を実行するときにソフトウェアの使用法を教える利用モード
[参照モード]
ソフトウェアの機能に慣れている利用者のために、選択した要素の全ての事実を含み、特定の情報への迅速なアクセスを提供する利用モード
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
参照モードは、ソフトウェアの機能に慣れた利用者が特定の情報に迅速にアクセスし、問題解決に役立てるための文書です。エラーメッセージの説明に問題の識別、推定される原因、および是正処置を含めることは、熟練者が問題発生時に迅速に対処するために非常に適切であり、参照モードの目的と合致します。
解説は Google Gemini に IPA 公式の問題文・公式解答を入力して生成しています。 事実誤認・選択肢の取り違え・最新法令の反映漏れ等を含む可能性があるため、 重要な判断は必ず IPA 公式資料でご確認ください。
最終更新:
検証プロセス・誤り報告フローは 運営透明性レポートで公開しています。
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