ヒューリスティック法は、ユーザビリティの専門家が経験則（ヒューリスティック）に基づいてシステムを評価する手法です。この評価プロセスにおいて、専門家は利用者の実際のシステム操作を観察したり、利用者からの意見やフィードバックを参考にしたりすることで、より実践的な問題点を発見し、システムの有効性、効率、利用者の満足度を評価する場合があります。
エンベデッドシステムスペシャリスト令和6年度 秋期午前II問 12
令和6年度 秋期 エンベデッドシステムスペシャリスト 午前II 問12
難度
標準
システムのユーザビリティの測定手法のうち、利用者に実際のシステムを操作してもらって、意見を聞き、有効さ、効率及び利用者の満足度を評価する手法はどれか。
選択肢
アインタビュー法
イ認知的ウォークスルー法
ウヒューリスティック法
エログデータ分析法
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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