BPR（Business Process Re-engineering）は、既存の業務プロセスを根本的に見直し、ITを積極的に活用しながら、組織構造や企業文化を含めて抜本的に再設計することで、コスト、品質、サービス、スピードといった企業のパフォーマンスを劇的に改善する経営手法です。選択肢アはこの考え方を正確に説明しています。
2016年度 秋期 ITパスポート 午前 問2
難度
標準
BPRに関する記述として、適切なものはどれか。
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結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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