電子メールで複数の宛先に送信する際、CC（カーボンコピー）欄にメールアドレスを設定すると、そのメールアドレスが受信者全員に表示されてしまいます。これは他の顧客の個人情報であるメールアドレスを不特定多数に開示することになり、個人情報保護の観点から不適切です。このような場合は、BCC（ブラインドカーボンコピー）欄を使用し、各受信者のメールアドレスが他の受信者には見えないように配慮する必要があります。
ITパスポート2017年度 秋期午前問 12
2017年度 秋期 ITパスポート 午前 問12
難度
標準
電子メールの送信に関する事例のうち、個人情報保護の観点から不適切なものはどれか。
選択肢
ア製品の質問メールへの回答で、その内容を知ってもらいたい複数の顧客のメールアドレスをCC欄に設定して返信した。
イ通信販売の購入額上位10人の顧客に対して1通ずつメールを作成し、順位に合わせた賞品の案内を通知した。
ウ同窓生全員に配布してある同窓会名簿に記載された全員のメールアドレスを宛先に設定して、同窓会の案内メールを送信した。
エ春の特別企画展を実施することになり、特定の会員のメールアドレスを BCC 欄に設定して出展依頼のメールを送信した。
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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