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過去問AI
ITパスポート2018年度 秋期午前問 13

2018年度 秋期 ITパスポート 午前 問13

ストラテジ
難度標準

A社では、受注から納品までの期間が,従来に比べて長く掛かるようになった。原因は,各部門の業務の細分化と専門化が進んだことによって,受注から出荷までの工程数が増え、工程間の待ち時間も増えたからである。経営戦略として、リードタイムの短縮とコストの削減を実現するために社内の業務プロセスを抜本的に見直したいとき、適用する手法として、適切なものはどれか。

選択肢

解説

結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成

展開
結論Layer 1

BPR（Business Process Re-engineering）は、企業の目標達成のために、既存の業務プロセスを根本的に見直し、再設計する経営手法です。

詳細Layer 2
展開

問題文にある「リードタイムの短縮とコストの削減を実現するために社内の業務プロセスを抜本的に見直したい」という要求は、BPRの目的に合致します。BCMは事業継続マネジメント、CRMは顧客関係管理、SFAは営業支援システムを指し、それぞれ事業継続、顧客との関係強化、営業活動の効率化を目的とするため、業務プロセス全体の抜本的改革を目指す本問の趣旨とは異なります。

この解説は？
AI生成

解説は公式の問題文・公式解答を基に作成しています。 事実誤認・選択肢の取り違え・最新法令の反映漏れ等を含む可能性があるため、 重要な判断は必ずリンク先の公式資料でご確認ください。

最終更新:

出典: IPA公式の過去問一覧公式解答PDF

検証プロセス・誤り報告フローは 運営透明性レポートで公開しています。

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