令和6年度 春期 プロジェクトマネージャ 午後問題

近年のシステム開発プロジェクトでは、ビジネス環境の急速な変化や、生成AIを始めとする新技術の急速な進展により、プロジェクト開始時点では要求仕様の全貌を確定できないケースが増えている。 このような不確実性の高い要求に対し、プロジェクトマネージャ（以下、PM）は次の3つの観点からマネジメント上の工夫を行う必要がある。 第1に、要求の不確実性を「変化への適応コスト」として定量的に捉え、プロジェクト計画に反映させること。 第2に、開発方式・調達方式・契約形態を不確実性の度合いに応じて選択し、変更受容のコストを最小化すること。 第3に、ステークホルダ間で「合意できないこと」を含めて合意形成し、変更管理プロセスとして運用可能な状態に整えること。 あなたが携わったシステム開発プロジェクトを1つ取り上げ、設問ア〜ウに従って、不確実性の高い要求への対応について論述せよ。