本問は、IT投資の分類と、それを評価するKPI（重要業績評価指標）の適切な組み合わせを問うています。
2013年度 秋期 応用情報技術者 午前 問65
難度
標準
IT 投資を、投資目的によって表のように分類した。IT投資評価の指標として KPI を使用するとき、戦略的投資に該当する KPI の例はどれか。
| 分類 | 投資目的 |
|---|---|
| 業務効率投資 | 業務の効率向上、業務の生産性向上など |
| 情報活用投資 | ナレッジの共有、管理精度の向上など |
| 戦略的投資 | 競争優位の確立、ビジネスの創出など |
| IT基盤投資 | ITコスト削減、システム性能向上など |
選択肢
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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問題の表によると、「戦略的投資」の目的は「競争優位の確立、ビジネスの創出など」です。したがって、この目的の達成度を測る指標がKPIとなります。選択肢イの「新製品投入後の市場シェア」は、新製品というビジネス創出の結果、競合他社と比較してどの程度の優位性を確保できたかを示す直接的な指標であり、戦略的投資のKPIとして適切です。他の選択肢は、アがIT基盤投資、ウが情報活用投資、エが業務効率投資のKPIに該当し、戦略的投資の目的とは異なります。
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