応用情報技術者2016年度 春期午前問 64
2016年度 春期 応用情報技術者 午前 問64
難度
標準
オムニチャネルの特徴はどれか。
選択肢
ア実店舗,インターネット上のオンラインストア,カタログ通販など、複数の顧客接点から同質の利便性で商品を注文・購入できること
イ実店舗とインターネット上の店舗の取扱商品を想定購入者層に応じて別々にし、独立した販売チャネルとすること
ウ実店舗に顧客を来店させるために、期間限定のクーポンを複数の実店舗の店頭で店員が配布すること
エ実店舗を運営するための人件費を削減するために、インターネットだけで商品を販売すること
解説
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分野「経営戦略」の学習ポイント
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解／誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
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