学習と成長の視点は、従業員の能力開発、組織文化、技術革新など、将来の成長のための基盤強化に関する目標を設定します。社内要員をITプロフェッショナルとして育成することは、まさに組織の能力向上と従業員のスキルアップを目指すものであり、この視点に合致します。
2016年度 秋期 高度試験共通 午前I 問23
難度
標準
IT ベンダにおけるソリューションビジネスの推進で用いるバランススコアカードの、学習と成長の KPI の目標例はどれか。ここで、ソリューションとは“顧客の経営課題の達成に向けて、情報技術と専門家によるプロフェッショナルサービスを通して支援すること”とする。
選択肢
分野「経営戦略」の学習ポイント
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解／誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
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