令和7年度 中小企業診断士 運営管理（オペレーション・マネジメント） 問5

以下に示すQC 七つ道具、新QC 七つ道具の名称と、その特徴に関する記述の組

み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

【名称】

ａ　マトリックス図法

ｂ　ヒストグラム

ｃ　連関図法

ｄ　チェックシート

【特徴】

①　不良の原因となっている事象の中から対になる要素を見つけ、解決手段の優

先順位付けに用いる重みを求めることができる。

②　問題となる結果とその要因の関係を分析し、問題の因果関係を明らかにする

ことで、問題の構造を捉えることができる。

③　現場での品質管理に必要なデータを簡単に記録するために使われ、現状を数

値化し、客観的な事実をつかむことができる。

④　計量値で表される品質特性の「ずれ」や「ばらつき」を視覚的に表すために使わ

れ、工程の実力をつかむことができる。