令和8年度 中小企業診断士 運営管理（オペレーション・マネジメント） 問12

各選択肢の解説

ア

「躾」として、職場の整理・整頓・清掃を繰り返し、汚れのない状態を維持でき

るようにした。

清掃等で汚れのない状態を維持するのは清潔。躾は決めたことを守る習慣化。

イ

「清潔」として、決められたルールを守る習慣づけを徹底させ、職場が５Ｓ活動

前の状態に戻らないようにした。

ルールを守る習慣づけは躾であり清潔ではない。

ウ

「清掃」として、必要なものについた汚れを取り除き、きれいな状態にした。

必要なものの汚れを除去するのは清掃。

エ

「整頓」として、職場にある工具を必要か不必要か区分し、不必要なものは処分

した。

要不要を区分し不要物を処分するのは整理。

オ

「整理」として、必要な工具がすぐに使用できるように置き場所を決め、誰でも

分かるように工具名ラベルを添付した。

工具の置き場所を定めて表示するのは整頓。