令和8年度 中小企業診断士 運営管理（オペレーション・マネジメント） 問31

各選択肢の解説

ア

エンド売場では、売場内の優位置・劣位置を考慮して陳列する必要がない。

エンド売場でも視認性や動線による優位置・劣位置がある。

イ

クーポン販促は、同額の値引販促と比べて消費者の内的参照価格を低下させに

くい。

クーポン割引は通常価格自体を下げる値引より内的参照価格の低下を抑えやすい。

ウ

新聞折込チラシや電子チラシの目的は、主に非計画購買を増やすことである。

チラシは来店前の計画購買や来店誘導にも働き、主に非計画購買とは言えない。

エ

デモンストレーション販売は、主にリピート購買を増やすことを目的に実施す

る。

デモ販売は試用・実演で新規購買や初回購入を促す。リピート購買が主目的とは限らない。

オ

バンドル販売は、販売価格を下げてお買得感を演出するが、買上点数の減少に

つながりやすい。

バンドル販売は複数商品の一括購入を促し、買上点数を増やし得る。