BPO（Business Process Outsourcing）は、企業が自社の業務プロセスの一部または全部を外部の専門業者に委託することで、経営資源をコアビジネスに集中させる戦略です。選択肢ウは、コアビジネス以外の業務を外部委託し、経営資源を集中させるというBPOの定義に合致しています。
データベーススペシャリスト2012年度 秋期午前I問 23
2012年度 秋期 データベーススペシャリスト 午前I 問23
難度
標準
BPOを説明したものはどれか。
選択肢
ア企業内の業務全体を対象として、業務プロセスを抜本的に見直すことによって、品質・コスト・スピードを改善し、競争優位性を確保すること
イ災害や事故で被害を受けても、重要事業を中断させない、又は可能な限り中断期間を短くする仕組みを構築すること
ウ社内業務のうちコアビジネス以外の業務の一部又は全部を、情報システムと併せて外部に委託することによって、経営資源をコアビジネスに集中させること
エプロジェクトを、戦略との適合性や費用対効果、リスクといった観点から評価を行い、情報化投資のバランスを管理し、最適化を図ること
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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分野「システム戦略」の学習ポイント
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- 何が問われるか
- 経営戦略 → IT 戦略 → エンタープライズアーキテクチャ → 個別システム企画の連関。
- 学習の進め方
- BSC・SWOT・3C・5フォース・バリューチェーンの典型フレームワークの使い分けを押さえる。
- 関連キーワード
- BSCSWOT5フォースEABPRDX
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