バランススコアカード（BSC）は、企業の戦略やビジョンを「財務」「顧客」「内部業務プロセス」「学習と成長」という四つの異なる視点から具体的な目標と業績評価指標（KPI）に落とし込み、それらの達成度を測定することで、戦略の実行と経営資源の配分を管理するフレームワークです。IT投資の評価に用いることで、財務的な側面だけでなく、多角的な視点からIT投資の効果と経営戦略との適合性を評価できます。
エンベデッドシステムスペシャリスト2014年度 秋期午前I問 23
2014年度 秋期 エンベデッドシステムスペシャリスト 午前I 問23
難度
標準
IT 投資の評価手法のうち、バランススコアカードを用いた手法を説明したものはどれか。
選択肢
アIT 投資の効果を正味現在価値などのキャッシュフローを用いて評価することによって、他の投資案件との整合性を確保する。
イIT 投資をその性質やリスクの共通性によってカテゴリに分類し、カテゴリ単位での投資割合を評価することによって、経営戦略とIT投資の整合性を確保する。
ウ財務,顧客,内部業務プロセスなど複数の視点ごとに業績評価の指標を設定し、経営戦略との適合性を評価することによって、IT投資の効果を多面的に把握する。
エ初期投資の価値に加えて、後続のプロジェクトにおいて選択可能な収益やリスクの期待値を、金融市場で使われるオプション価格付け理論に基づいて評価する。
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解／誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
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