バランススコアカード（BSC）は、企業の戦略やビジョンを「財務」「顧客」「内部業務プロセス」「学習と成長」という四つの異なる視点から具体的な目標と業績評価指標（KPI）に落とし込み、それらの達成度を測定することで、戦略の実行と経営資源の配分を管理するフレームワークです。IT投資の評価に用いることで、財務的な側面だけでなく、多角的な視点からIT投資の効果と経営戦略との適合性を評価できます。
2014年度 秋期 高度試験共通 午前I 問23
難度
標準
IT 投資の評価手法のうち、バランススコアカードを用いた手法を説明したものはどれか。
選択肢
分野「経営戦略」の学習ポイント
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- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解／誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
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