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エンベデッドシステムスペシャリスト令和5年度 秋期午前I20

令和5年度 秋期 エンベデッドシステムスペシャリスト 午前I20

難度標準

Y社は、受注管理システムを運用し、顧客に受注管理サービスを提供している。日数が30日、月曜日の回数が4回である月において、サービス提供条件を達成するために許容されるサービスの停止時間は最大何時間か。ここで、サービスの停止時間は、小数第1位を切り捨てるものとする。

〔サービス提供条件〕

・サービスは、計画停止時間を除いて、毎日0時から24時まで提供する。

・計画停止は、毎週月曜日の0時から6時まで実施する。

・サービスの可用性は99%以上とする。

選択肢

0
6
7
13

解説

結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成

展開
解説Layer 1

まず、月の総時間720時間から計画停止時間24時間(4回×6時間)を差し引き、計画稼働時間を696時間と算出します。この計画稼働時間に対して可用性99%を適用すると、許容される停止時間は696時間 × (1 - 0.99) = 6.96時間となり、小数第1位を切り捨てると6時間です。

この解説は?
この解説は AI 生成です(詳細)

解説テキストは Google Gemini に IPA 公式の問題文・公式解答を入力して生成しました。 人間によるレビューを行ったものと、未レビューのものが混在します。

AI は事実誤認・選択肢の取り違え・最新法令の反映漏れ等を含む可能性があります。 重要な判断は必ず IPA 公式 PDF または最新の参考書でご確認ください。

解説の検証プロセス・誤り報告フローは 運営透明性レポートで公開しています。

※ AI 生成の解説は誤りを含む可能性があります。重要な判断は IPA 公式資料でご確認ください。

最終更新:

分野「サービスマネジメント」の学習ポイント

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何が問われるか
ITIL のサービスライフサイクル、SLA/OLA、インシデント/問題/変更の管理プロセスの違い。
学習の進め方
似た用語(インシデント vs 問題、変更 vs リリース)の対比を表で押さえる。CAB の役割も頻出。
関連キーワード
ITILSLAインシデント管理問題管理変更管理CAB
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