SFA（Sales Force Automation）システムは、営業活動における顧客情報や商談履歴、進捗状況などを一元的に管理し、営業担当者の業務効率化や営業活動の質向上を支援する情報システムです。これにより、営業部門の組織力強化に直接的に貢献することができます。
2010年度 春期 ITパスポート 午前 問8
難度
標準
経営戦略が策定され,その戦略の一つに“営業部門の組織力強化”が掲げられた。この戦略を実現するための情報システムとして、適切なものはどれか。
選択肢
分野「ストラテジ」の学習ポイント
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- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解／誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
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