PDCAサイクルにおけるC（Check）は、計画（Plan）で設定した目標値に対して、実行（Do）した結果がどうであったかを測定し、評価する段階です。メールシステムの稼働率などの実績値を測定し、目標値と比較する行為は、このCheckに該当します。
ITパスポート2014年度 秋期午前問 36
2014年度 秋期 ITパスポート 午前 問36
難度
標準
メールシステムに関するサービスマネジメントのPDCAサイクルのうち、C(Check)に該当するものはどれか。
選択肢
アメールシステムの応答時間を短縮するために、サーバ構成の見直しを提案した。
イメールシステムの稼働率などの目標値を設定し、必要な資源を明確にした。
ウメールシステムの障害回数や回復時間を測定して稼働率を算出し、目標値との比較を行った。
エメールシステムの設計内容に従って、ファイルの割当てなどのシステムのセットアップ作業を実施した。
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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