コンプライアンスとは「法令遵守」を意味し、企業が法律や規則、社会規範、企業倫理などを守って公正・公平に業務を遂行することを指します。
2017年度 春期 ITパスポート 午前 問26
難度
標準
企業の活動のうち、コンプライアンスの推進活動に関係するものはどれか。
選択肢
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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選択肢エの「法令遵守を目指した企業倫理に基づく行動規範や行動マニュアルを制定し、社員に浸透させるための倫理教育を実施する」という活動は、コンプライアンスの概念そのものを推進する具体的な取り組みです。他の選択肢は、アがSFA（営業支援）、イがCRM（顧客関係管理）、ウがグループウェアの活用例であり、それぞれ営業力強化や顧客満足度向上、業務効率化を目的としており、提示された活動の主目的が法令遵守や企業倫理の浸透ではありません。
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