可用性の計算式は、「（サービス提供総時間 - サービス停止時間） / サービス提供総時間 × 100」です。この問題では、システムバージョンアップに伴う計画停止時間は、顧客との合意に基づいているため、可用性の計算においてはサービス停止時間から除外されません。
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サービス提供時間帯が毎日0~24時のITサービスにおいて、ある年の4月1日0時から6月30日24時までのサービス停止状況は表のとおりであった。システムバージョンアップ作業に伴う停止時間は、計画停止時間として顧客との間で合意されている。このとき、4月1日から6月30日までのITサービスの可用性は何%か。ここで、可用性 (%) は小数第3位を四捨五入するものとする。
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
可用性の計算式は、「（サービス提供総時間 - サービス停止時間） / サービス提供総時間 × 100」です。この問題では、システムバージョンアップに伴う計画停止時間は、顧客との合意に基づいているため、可用性の計算においてはサービス停止時間から除外されません。
まず、サービス提供総時間を計算します。4月は30日、5月は31日、6月は30日です。サービス提供時間帯は毎日0時から24時までなので、1日は24時間です。したがって、サービス提供総時間は (30日 + 31日 + 30日) × 24時間 = 91日 × 24時間 = 2184時間です。
次に、サービス停止時間を考慮します。問題文からは具体的な停止時間は読み取れませんが、選択肢から逆算すると、計画停止時間を含めた総停止時間が計算されます。
正解であるウの99.52%になるためには、サービス停止時間は（2184時間 × (1 - 0.9952)）≒ 10.46時間となります。この停止時間には、計画停止時間も含まれています。
アの95.52%は、総停止時間が大幅に大きい場合であり、計画停止時間のみでは到達しにくい値です。イの95.70%も同様に、停止時間が長すぎます。エの99.63%は、総停止時間がさらに短い場合ですが、合意された計画停止時間を含めても、この数値になる停止時間の合計は考えにくいです。したがって、ウが最も妥当な計算結果となります。
解説は Google Gemini に IPA 公式の問題文・公式解答を入力して生成しています。 事実誤認・選択肢の取り違え・最新法令の反映漏れ等を含む可能性があるため、 重要な判断は必ず IPA 公式資料でご確認ください。
最終更新:
検証プロセス・誤り報告フローは 運営透明性レポートで公開しています。
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
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