SoE (Systems of Engagement) は、顧客や消費者、パートナーなど組織外部の人々とのつながりや関係性を深めることを目的とした情報システムです。データの活用を通じて、顧客体験を向上させ、エンゲージメントを強化することを重視します。
令和4年度 春期 ITストラテジスト 午前II 問15
難度
標準
企業システムにおける SoE (Systems of Engagement) の説明はどれか。
選択肢
分野「ITストラテジスト専門」の学習ポイント
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解／誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
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