ブランドエクイティは、ブランド名やシンボルと結びついた、企業にとっての資産価値の総称です。これが高いほど、ブランドの認識度、品質の知覚、顧客ロイヤルティなどが向上し、製品やサービスの価値を高めます。選択肢ウの説明がこの定義に最も合致しています。
ITストラテジスト令和5年度 春期午前II問 7
令和5年度 春期 ITストラテジスト 午前II 問7
難度
標準
ブランド戦略における、ブランドエクイティを説明したものはどれか。
選択肢
ア顧客がそのブランドに対してどの程度の執着心をもっているかを示す概念であり、これが高いほど、顧客は他のブランドに乗り換えにくくなる。
イ顧客がブランド要素に接触したとき、企業として顧客の心の中に何を連想してほしいのかというイメージである。
ウ特定の組織にとって自社のブランドの名前やシンボルと結び付いたブランドの資産の集合であり、製品やサービスの価値を増大させるものである。
エ名称、キャッチフレーズ、ロゴマーク, キャラクター,記号,包装,スローンなど、ブランドを特定して差別化するための要素である。
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解／誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
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