物流コスト10%削減という経営目標達成のために、業務プロセス改善活動が進められています。図中のcに相当する活動は、具体的な業務プロセスの改善進捗を数値で測定し、目標達成度を評価するための指標設定です。これはKPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）の定義そのものです。KPIは、CSF（Critical Success Factor：重要成功要因）を達成するために、日々の業務で追跡・管理すべき具体的な活動や成果を数値化したものです。
読み込み中...
読み込み中...
物流業務において、10%の物流コストの削減の目標を立てて、図のような業務プ
ロセスの改善活動を実施している。図中のcに相当する活動はどれか。
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
物流コスト10%削減という経営目標達成のために、業務プロセス改善活動が進められています。図中のcに相当する活動は、具体的な業務プロセスの改善進捗を数値で測定し、目標達成度を評価するための指標設定です。これはKPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）の定義そのものです。KPIは、CSF（Critical Success Factor：重要成功要因）を達成するために、日々の業務で追跡・管理すべき具体的な活動や成果を数値化したものです。
アのCSF（重要成功要因）は、目標達成のために「何が重要か」という戦略的な要因であり、cのような具体的な活動指標とは異なります。イのKGI（Key Goal Indicator：重要目標達成指標）は、最終的な目標達成度を測る指標であり、例えば「物流コスト10%削減」そのものがKGIに該当します。cは、そのKGI達成に向けたプロセス上の進捗を測るものなので、KGIよりも細分化された指標です。エのMBO（Management by Objectives：目標管理制度）は、組織全体の目標と個人の目標を連動させ、管理・評価する手法であり、業務プロセス改善の具体的な活動指標設定とは直接的に関連しません。
解説は Google Gemini に IPA 公式の問題文・公式解答を入力して生成しています。 事実誤認・選択肢の取り違え・最新法令の反映漏れ等を含む可能性があるため、 重要な判断は必ず IPA 公式資料でご確認ください。
最終更新:
検証プロセス・誤り報告フローは 運営透明性レポートで公開しています。
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
用語解説・選択肢分析・類題生成をその場で対話。クイズモードでは解答→解説がゼロ遷移。
経営戦略 の他の問題
システム監査技術者 の同じ分野を年度をまたいで演習する
システム監査技術者 試験対策完全ガイド｜午後論文・監査視点の習得法
システム監査技術者（AU）試験の午後II論文対策を中心に解説。監査人の視点・リスクベース監査・IT統制評価の書き方、頻出テーマ（クラウド監査・AI利活用監査）の攻略法を紹介します。
システム監査技術者試験 出題傾向の最新分析｜2024〜2025年で増えた論点と捨て論点
システム監査技術者試験の直近2年の出題傾向を分析し、増加している新論点・減少している論点・捨てて良い論点を整理。学習計画の優先度付けに活用できます。
システム監査技術者試験 過去問の解き方完全ガイド｜AI解説で時短する5ステップ
システム監査技術者試験の過去問を効率的に回すための5ステップを紹介。AIコパイロットを使った時短解説の取り方、復習タイミング、選択肢分析の手順までまとめました。
システム監査技術者試験 頻出論点トップ10と押さえ方｜過去5年分の傾向分析
システム監査技術者試験の過去5年分の出題傾向から、合格に直結する頻出論点トップ10を抽出。各論点ごとの出題形式と効率的な押さえ方をまとめました。