リレーションシップマーケティングは、顧客との長期的な良好な関係を構築し、維持することに重点を置くマーケティング手法です。個々の顧客から生涯にわたって安定した売上を獲得し、顧客満足度やロイヤルティを高めることを目指します。
基本情報技術者令和1年度 秋期午前問 66
令和1年度 秋期 基本情報技術者 午前 問66
難度
標準
リレーションシップマーケティングの説明はどれか。
選択肢
ア顧客との良好な関係を維持することで個々の顧客から長期間にわたって安定した売上を獲得することを目指すマーケティング手法
イ数時間から数日間程度の短期間の時間制限を設け,その時間内だけネット上で商品を販売するマーケティング手法
ウスマートフォンのGPS機能を利用し,現在地に近い店舗の広告を配信するマーケティング手法
エテレビ、新聞、雑誌などの複数のメディアを併用し、消費者への多角的なアプローチを目指すマーケティング手法
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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この解説は？
この解説は AI 生成です（詳細）
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分野「ストラテジ」の学習ポイント
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解／誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
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