各担当者の1か月あたりの作業短縮時間を計算します。
2014年度 秋期 ITパスポート 午前 問100
難度
標準
[ストラテジ]
精算システムの導入前と導入後について,各担当者の作業時間をサンプリングしたところ、次のような結果となった。この結果に基づいて、A社の1か月当たりの全体の作業短縮時間を求めると何時間になるか。ここで、A社の1か月の営業日は20日とし、A社の1日の平均申請回数は10回とする。
〔サンプリングの結果〕
(1) 申請者は、1回の申請で12分掛かっていたものが3分に短縮された。
(2) 事務担当者全体では、1日の交通費精算業務に関わる作業が,48 分から 16分に短縮された。
(3) 承認者は、1回の申請での承認が72秒から12秒に短縮された。
(4) 経理担当者全体では、1か月の交通費精算業務に関わる作業が、13時間から1時間に短縮された。
選択肢
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申請者は30時間、事務担当者は10時間40分、承認者は3時間20分、経理担当者は12時間短縮されます。これらの短縮時間を合計すると、30時間 + (640/60)時間 + (200/60)時間 + 12時間 = 30 + 10.666... + 3.333... + 12 = 56時間となります。
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