特性要因図（フィッシュボーン図）は、ある結果（問題点）に対して影響を与えていると考えられる原因を、人、物、方法、環境などのカテゴリに分類し、魚の骨のような形で体系的に整理する分析手法です。これにより、問題の根本原因を視覚的に特定しやすくなります。
情報セキュリティマネジメント令和6年度 CBT科目A問 12
令和6年度 CBT 情報セキュリティマネジメント 科目A 問12
難度
標準
特性要因図を説明したものはどれか。
選択肢
ア原因と結果の関連を魚の骨のような形態に整理して体系的にまとめ,結果に対してどのような原因が関連しているかを明確にする。
イ時系列的に発生するデータのばらつきを折れ線グラフで表し,管理限界線を利用して客観的に管理する。
ウ収集したデータを幾つかの区間に分類し,各区間に属するデータの個数を棒グラフとして描き,品質のばらつきを捉える。
エデータを幾つかの項目に分類し,出現頻度の大きさの順に棒グラフとして並べ,累積和を折れ線グラフで描き,問題点を絞り込む。
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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