バランススコアカード (BSC) は、IT投資の評価において、従来の財務的視点だけでなく、顧客、内部業務プロセス、学習と成長といった複数の視点から業績評価の指標を設定する手法です。これにより、IT投資が経営戦略とどのように適合し、多角的な効果をもたらすかを評価します。
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IT 投資の評価手法のうち、バランススコアカードを用いた手法を説明したものはどれか。
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
バランススコアカード (BSC) は、IT投資の評価において、従来の財務的視点だけでなく、顧客、内部業務プロセス、学習と成長といった複数の視点から業績評価の指標を設定する手法です。これにより、IT投資が経営戦略とどのように適合し、多角的な効果をもたらすかを評価します。
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