令和7年度 介護福祉士 学科 問26

各選択肢の解説

1

ゆっくり話した。

話す速さは、ことばに付随する準言語的な要素である。「2つ隣」ということばで位置を伝えている点は変わらず、Ａさんの戸惑いは解消しにくい。

2

大きな声で伝えた。

声の大きさも準言語的な要素で、伝える内容はことばのままである。大声は相手に威圧感や不安を与えるおそれもある。

3

Ａさんの部屋の番号を紙に書いて渡した。

紙に書いた部屋番号は文字、つまり言語による伝達であり、非言語的コミュニケーションではない。番号から場所がわかるとも限らない。

4

Ａさんに近づいた。

相手との距離の取り方は非言語的な要素である。しかし近づくだけでは、部屋の場所という情報は伝わらない。

5

Ａさんの部屋のドアを指差した。

最も適切。ドアを指差すことで、ことばに頼らず目で見て部屋の位置がわかる。身振りによる非言語的コミュニケーションである。