BPO(Business Process Outsourcing)は、企業が自社のコアビジネス以外の業務プロセス(情報システム運用、経理、人事など)を外部の専門業者に委託することです。これにより、経営資源をコアビジネスに集中させ、コスト削減や業務効率化を図ります。
プロジェクトマネージャ2012年度 秋期午前I問 23
2012年度 秋期 プロジェクトマネージャ 午前I 問23
難度
標準
BPOを説明したものはどれか。
選択肢
ア企業内の業務全体を対象として、業務プロセスを抜本的に見直すことによって、品質・コスト・スピードを改善し、競争優位性を確保すること
イ災害や事故で被害を受けても、重要事業を中断させない、又は可能な限り中断期間を短くする仕組みを構築すること
ウ社内業務のうちコアビジネス以外の業務の一部又は全部を、情報システムと併せて外部に委託することによって、経営資源をコアビジネスに集中させること
エプロジェクトを、戦略との適合性や費用対効果、リスクといった観点から評価を行い、情報化投資のバランスを管理し、最適化を図ること
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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この解説は AI 生成です(詳細)
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- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解/誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
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