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高度試験共通令和6年度 秋期午前I問 24

令和6年度 秋期 高度試験共通 午前I 問24

難度標準

BPRによって業務を見直した場合、これまで従業員5人で年間計9,000時間掛かっていた業務が7,000時間で実現可能なことと、その7,000時間のうちの2,000時間分の業務は外部委託が可能なことが分かった。この結果を基にBPRを実施した次のシナリオaからdのうち、当該部門において、年間当たりの金額面の効果が最も高いものはどれか。なお、いずれのシナリオも年初から実施することとし、条件に記載した時間や費用以外は考慮しないものとする。

[条件]

(1) 年間計9,000時間の内訳は従業員1人当たり1,800時間とする。

(2) 従業員1人当たりの年間の人件費は600万円とする。

(3) 外部委託が可能な2,000時間分の業務を外部委託した場合の年間費用は700万円とし、契約は1年単位で固定とする。

(4) 従業員の空いた時間は別の付加価値業務に使い、従業員1人につき100時間当たり20万円の利益を得られる。

(5) 従業員4人で当該業務を行う場合は残り1人を他部門に異動し、当該部門では1人分の人件費削減だけを考慮する。

(6) BPR実施後、当該業務に関わらない従業員の人件費は金額面の効果とみなす。

シナリオ当該業務を行う従業員数外部委託
a4人する
b4人しない
c5人する
d5人しない

選択肢

解説

結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成

展開
結論Layer 1

各案の効果は、人件費削減額と空き時間による利益を足し、外部委託費を引いて比較します。

詳細Layer 2
展開

aは、社内業務5,000時間に対して4人の総時間7,200時間なので空き2,200時間の利益440万円、人件費削減600万円、委託費700万円から340万円です。bは、社内業務7,000時間に対して空き200時間の利益40万円と人件費削減600万円で640万円です。cは空き4,000時間の利益800万円から委託費700万円を引いて100万円、dは空き2,000時間の利益400万円です。最大はbの640万円なのでイです。

各選択肢の解説

ア

シナリオ a

誤りです。シナリオaは4人で業務を行い、外部委託もします。社内に残る業務は7,000−2,000=5,000時間で、4人の総時間7,200時間との差2,200時間が空き時間です。利益は22×20万=440万円。これに人件費削減600万円を加え、委託費700万円を引くと340万円で、bの640万円に及びません。

イ

シナリオ b

正しいです。シナリオbは4人で業務を行い、外部委託はしません。業務7,000時間に対し4人の総時間は7,200時間なので、空き時間は200時間、利益は2×20万=40万円です。異動する1人分の人件費600万円を加えると640万円となり、a(340万円)、c(100万円)、d(400万円)のいずれよりも大きくなります。

ウ

シナリオ c

誤りです。シナリオcは5人で業務を行い、外部委託もします。社内業務は5,000時間で、5人の総時間9,000時間との差4,000時間が空き時間となり、利益は40×20万=800万円です。しかし人件費の削減はなく、委託費700万円を引くと効果は100万円にとどまり、4案の中で最も小さくなります。

エ

シナリオ d

誤りです。シナリオdは5人で業務を行い、外部委託はしません。業務7,000時間に対し総時間は9,000時間なので、空き時間は2,000時間、利益は20×20万=400万円です。人件費の削減も委託費もないため効果は400万円で、1人分の人件費600万円を削減できるbの640万円を下回ります。

この解説は?
AI生成

解説は公式の問題文・公式解答を基に作成しています。 事実誤認・選択肢の取り違え・最新法令の反映漏れ等を含む可能性があるため、 重要な判断は必ずリンク先の公式資料でご確認ください。

最終更新:

検証プロセス・誤り報告フローは 運営透明性レポートで公開しています。

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