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情報セキュリティマネジメント2017年度 秋期午前41

2017年度 秋期 情報セキュリティマネジメント 午前41

難度標準

サービスマネジメントシステムに PDCA 方法論を適用するとき, Act に該当するものはどれか。

選択肢

サービスの設計,移行,提供及び改善のためにサービスマネジメントシステムを導入し、運用する。
サービスマネジメントシステム及びサービスのパフォーマンスを継続的に改善するための処置を実施する。
サービスマネジメントシステムを確立し、文書化し、合意する。
方針,目的,計画及びサービスの要求事項について、サービスマネジメントシステム及びサービスを監視,測定及びレビューし、それらの結果を報告する。

解説

結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成

展開
解説Layer 1

PDCAサイクルにおける「Act(改善)」の段階は、Plan(計画)、Do(実行)、Check(評価)の結果を踏まえ、サービスマネジメントシステムやサービスのパフォーマンスを向上させるための具体的な是正措置や予防措置を実施することです。この段階で、継続的な改善サイクルを完成させます。

この解説は?
この解説は AI 生成です(詳細)

解説テキストは Google Gemini に IPA 公式の問題文・公式解答を入力して生成しました。 人間によるレビューを行ったものと、未レビューのものが混在します。

AI は事実誤認・選択肢の取り違え・最新法令の反映漏れ等を含む可能性があります。 重要な判断は必ず IPA 公式 PDF または最新の参考書でご確認ください。

解説の検証プロセス・誤り報告フローは 運営透明性レポートで公開しています。

※ AI 生成の解説は誤りを含む可能性があります。重要な判断は IPA 公式資料でご確認ください。

最終更新:

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何が問われるか
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学習の進め方
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