ウが適切なのは、システム監査の目的が、発見された問題点に対する改善を促し、組織の目標達成に貢献することだからです。フォローアップとは、監査で指摘した事項が放置されていないか、あるいは計画通りに進んでいるかを確認する活動を指します。改善提案に対する改善状況を継続的に監視（モニタリング）することで、実効性を確認し、必要に応じて追加の助言や是正措置の提案につなげることができます。
令和3年度 春期 応用情報技術者 午前 問60
難度
標準
システム監査人が行う改善提案のフォローアップとして、適切なものはどれか。
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アが不適切なのは、システム監査人は監査対象部門の長に対して指示権限を持たないためです。監査人はあくまでも提言者であり、強制力のある指示を行う立場ではありません。イが不適切なのは、監査対象部門の改善実施プロジェクトを監査人が直接管理すると、監査の独立性が損なわれる可能性があるためです。監査人はプロジェクトの実行者ではなく、その進捗と有効性を評価する立場です。エが不適切なのは、改善実施計画の策定は監査対象部門の責任範囲であり、監査人が主体となって行うものではないためです。監査人は計画策定への助言は行いますが、主導権を持つものではありません。
この解説は？
分野「サービスマネジメント」の学習ポイント
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
- 何が問われるか
- ITIL のサービスライフサイクル、SLA/OLA、インシデント／問題／変更の管理プロセスの違い。
- 学習の進め方
- 似た用語（インシデント vs 問題、変更 vs リリース）の対比を表で押さえる。CAB の役割も頻出。
- 関連キーワード
- ITILSLAインシデント管理問題管理変更管理CAB
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