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過去問AI
応用情報技術者令和6年度 春期午前問 55

令和6年度 春期 応用情報技術者 午前 問55

サービスマネジメント
難度標準

SaaS (Software as a Service) による新規サービスを提供するに当たって、顧客への課金方式を検討している。課金方式 ①～④のうち、想定利用状況に基づいて最も高い利益が得られる課金方式を採用したときの、年間利益は何万円か。ここで、新規サービスの課金は月ごとに行い、各月の想定利用状況は同じとする。また、新規サービスの運用に掛かる費用は1,050万円/年とする。

〔課金方式〕

①月間のサービス利用時間による従量課金

4,000円/時間

②月間のトランザクション件数による従量課金

700円/件

③月末時点のディスク割当て量による従量課金

300円/GB

④月末時点の利用者ID数による従量課金

1,600円/ID

〔想定利用状況〕

・サービス利用時間

250時間/月

・トランザクション件数

1,500件/月

・月末時点のディスク割当て量

3,300 GB

・月末時点の利用者 ID 数

650 ID

選択肢

ア150
イ198
ウ210
エ260

解説

展開
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この解説は AI 生成です（詳細）

解説テキストは Google Gemini に IPA 公式の問題文・公式解答を入力して生成しました。 人間によるレビューを行ったものと、未レビューのものが混在します。

AI は事実誤認・選択肢の取り違え・最新法令の反映漏れ等を含む可能性があります。 重要な判断は必ず IPA 公式 PDF または最新の参考書でご確認ください。

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最終更新:

出典: IPA 問題 PDFIPA 公式解答 PDF

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何が問われるか
ITIL のサービスライフサイクル、SLA/OLA、インシデント／問題／変更の管理プロセスの違い。
学習の進め方
似た用語（インシデント vs 問題、変更 vs リリース）の対比を表で押さえる。CAB の役割も頻出。
関連キーワード
ITILSLAインシデント管理問題管理変更管理CAB
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