キャパシティプランニングの主な目的は、将来のシステム負荷の増大やサービス要求の変化を予測し、必要なITリソースを事前に計画・確保することで、サービスレベル目標（応答時間、スループットなど）を継続的に維持することです。現在の応答時間を評価し、長期的な傾向を監視することで、将来にわたってシステムのパフォーマンスがユーザーの期待に応えられるよう管理します。
システム監査技術者令和7年度 秋期午前I問 5
令和7年度 秋期 システム監査技術者 午前I 問5
難度
標準
キャパシティプランニングの目的の一つに関する記述のうち、最も適切なものはどれか。
選択肢
ア応答時間に最も影響があるボトルネックだけに着目して、適切な変更を行うことによって、そのボトルネックの影響を低減又は排除することである。
イシステムの現在の応答時間を調査して、長期的に監視することによって、将来を含めて応答時間を維持することである。
ウソフトウェアとハードウェアをチューニングして、現状の処理能力を最大限に引き出して、スループットを向上させることである。
エパフォーマンスの問題はリソースの過剰使用によって発生するので、特定のリソースの有効利用を向上させることである。
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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分野「サービスマネジメント」の学習ポイント
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
- 何が問われるか
- ITIL のサービスライフサイクル、SLA/OLA、インシデント／問題／変更の管理プロセスの違い。
- 学習の進め方
- 似た用語（インシデント vs 問題、変更 vs リリース）の対比を表で押さえる。CAB の役割も頻出。
- 関連キーワード
- ITILSLAインシデント管理問題管理変更管理CAB
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