この問題は、ITサービスの可用性を計算するものです。可用性とは、サービスが規定された期間中に正常に稼働している時間の割合を示す指標であり、一般的に以下の式で計算されます。
読み込み中...
読み込み中...
問21 サービス提供時間帯が毎日0~24時のITサービスにおいて、ある年の4月1日0時から6月30日24時までのサービス停止状況は表のとおりであった。システムバージョンアップ作業に伴う停止時間は、計画停止時間として顧客との間で合意されている。このとき、4月1日から6月30日までのITサービスの可用性は何%か。ここで、可用性 (%) は小数第3位を四捨五入するものとする。
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
この問題は、ITサービスの可用性を計算するものです。可用性とは、サービスが規定された期間中に正常に稼働している時間の割合を示す指標であり、一般的に以下の式で計算されます。
可用性 (%) = (規定稼働時間 - サービス停止時間) / 規定稼働時間 × 100
まず、4月1日から6月30日までの規定稼働時間を計算します。この期間は92日間(4月30日、5月31日、6月30日)です。サービス提供時間帯は毎日0時から24時までなので、1日は24時間です。したがって、規定稼働時間は 92日 × 24時間/日 = 2208時間となります。
次に、サービス停止時間を合計します。問題文では、システムバージョンアップ作業に伴う停止時間は計画停止時間として合意されているとあります。この合意された停止時間と、それ以外の非計画停止時間を把握し、合計することが重要です。
正解のウ(99.52%)となるためには、サービス停止時間が規定稼働時間に対して非常に小さい必要があります。
ア(95.52%)は、サービス停止時間が規定稼働時間に対して相対的に大きい計算結果を示唆しており、計画停止時間と非計画停止時間の両方を考慮したとしても、合意された範囲を超える可能性が高いです。イ(95.70%)も同様に、可用性が著しく低い計算結果であり、可用性の定義から乖離しています。エ(99.63%)は、ウに近く、四捨五入の丸め誤差や、停止時間のわずかな違いによって生じる可能性がありますが、ウの数値がより正確な計算結果であると考えられます。
解説は Google Gemini に IPA 公式の問題文・公式解答を入力して生成しています。 事実誤認・選択肢の取り違え・最新法令の反映漏れ等を含む可能性があるため、 重要な判断は必ず IPA 公式資料でご確認ください。
最終更新:
検証プロセス・誤り報告フローは 運営透明性レポートで公開しています。
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
用語解説・選択肢分析・類題生成をその場で対話。クイズモードでは解答→解説がゼロ遷移。
サービスマネジメント の他の問題
データベーススペシャリスト の同じ分野を年度をまたいで演習する
データベーススペシャリスト SQL・設計対策|午後Iの頻出問題と解法
データベーススペシャリスト(DB)試験の午後I頻出問題を解説。SELECT・結合・サブクエリ・トランザクション・ER設計・正規化の解法パターンを整理し、実践的な対策を紹介します。
データベーススペシャリスト試験 出題傾向の最新分析|2024〜2025年で増えた論点と捨て論点
データベーススペシャリスト試験の直近2年の出題傾向を分析し、増加している新論点・減少している論点・捨てて良い論点を整理。学習計画の優先度付けに活用できます。
データベーススペシャリスト試験 過去問の解き方完全ガイド|AI解説で時短する5ステップ
データベーススペシャリスト試験の過去問を効率的に回すための5ステップを紹介。AIコパイロットを使った時短解説の取り方、復習タイミング、選択肢分析の手順までまとめました。
データベーススペシャリスト試験 頻出論点トップ10と押さえ方|過去5年分の傾向分析
データベーススペシャリスト試験の過去5年分の出題傾向から、合格に直結する頻出論点トップ10を抽出。各論点ごとの出題形式と効率的な押さえ方をまとめました。