令和8年度 技術士 総合技術監理部門 学科 問22

各選択肢の解説

(1)

フランチャイズ方式を取りやめ，自社で店舗を設置し，従業員を雇用して営業する直営方式へ切り替える。

適切。フランチャイズ方式から直営方式への切替えは、販売チャネル・流通経路の設計を変える施策なので、4PのPlace（流通）の具体例にあたる。

(2)

ブランドイメージに合うように，商品を包装するパッケージのデザインを決定する。

適切。ブランドイメージに合わせたパッケージデザインの決定は、製品の品質・デザイン・包装などを扱うProduct（製品）の施策にあたる。

(3)

顧客のニーズ・特徴・行動などに基づいて市場を細分化し，参入すべき市場セグメントを選定する。

不適切（正答）。顧客のニーズや行動で市場を細分化し、参入するセグメントを選ぶのはSTP分析のセグメンテーションとターゲティングである。4Pはターゲットを決めた後に実行する施策の組合せであり、この肢は4Pの具体例ではない。

(4)

固定価格でのサービス提供を見直し，個々の顧客の特性やニーズに応じて価格を調整する料金体系に変更する。

適切。固定価格をやめ、顧客の特性に応じて価格を調整する料金体系に変えるのは、価格設定の方針を扱うPrice（価格）の施策にあたる。

(5)

新規顧客との出会い，既存顧客への販売増等を目的に，展示会で自社商品の見本を展示する。

適切。展示会に商品見本を出して新規顧客と出会い、既存顧客への販売を増やすのは、顧客への情報伝達・販売促進を扱うPromotion（販売促進）の施策にあたる。