令和7年度 春期 ITストラテジスト 午前II 問16

各選択肢の解説

ア

市場の要求である“要求品質”と、提供する側の技術である“技術特性”の2元表を作成し、顧客の要求を満たすための機能を明確にする手法

誤りです。“要求品質”と“技術特性”の2元表（品質表）を作成して顧客要求を設計上の機能・特性に展開する手法は、QFD（品質機能展開）の説明です。他社製品の分解・分析を行うティアダウンとは異なります。

イ

整理・整頓することによって事故やけがを防止し、作業効率の低下を防ぐ活動

誤りです。整理・整頓によって事故やけがを防ぎ、作業効率の低下を防止する活動は、整理・整頓・清掃・清潔・しつけからなる5S活動の説明です。職場環境の改善活動であり、競合製品の分析手法ではありません。

ウ

他社の製品を分解し、分析して自社の製品と比較することによって、コストや性能面でより高い競争力をもった製品を開発する手法

正しいです。ティアダウンは、競合他社の製品を購入・分解して、部品構成・構造・材料・加工方法・コストなどを分析し、自社製品と比較する手法です。その結果を、コスト低減や性能向上を図った競争力の高い製品開発に生かします。

エ

物作りの仕組みの中の無駄を、現場の知恵を出し合って排除する活動

誤りです。物作りの仕組みの中の無駄を現場の知恵を出し合って排除する活動は、トヨタ生産方式などで知られる“カイゼン（改善）”やムダ取りの説明です。自社の現場プロセスが対象であり、他社製品を分解・比較するティアダウンではありません。