知識創造プロセス（SECIモデル）における「表出化」は、個人が持つ経験やノウハウといった暗黙知を、言語や図、マニュアルなどの形にして誰もが理解できる形式知へと変換するプロセスです。具体的な事例としては、顧客対応の経験知を整理し、業種別のマニュアルとして明文化する行為が該当します。
2010年度 秋期 ITストラテジスト 午前II 問16
難度
標準
知識創造プロセス(SECI モデル)において、表出化に該当するものはどれか。
選択肢
分野「業務改革」の学習ポイント
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- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解／誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
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