ECRSは業務改善の4原則(Eliminate:排除、Combine:結合、Rearrange:交換/再配置、Simplify:簡素化)の頭文字です。E (Eliminate)は無駄な業務や作業をなくすことを指し、事務工数削減と業務効率向上に繋がります。
ITストラテジスト令和7年度 春期午前II問 2
令和7年度 春期 ITストラテジスト 午前II 問2
難度
標準
業務改善をするときのフレームワークである ECRS に関する記述のうち、適切なものはどれか。
選択肢
ア業務を簡素化することによって、担当作業者ごとの品質の差を無くしたり、ミスの防止につなげたりすることは、C (Combine)の視点である。
イ作業工程順序や作業場所,担当作業者を入れ替えることによって、業務の効率向上を図ることは、S (Simplify) の視点である。
ウ無駄な業務を排除していくことによって、事務工数を削減し、業務効率を上げることは、E(Eliminate) の視点である。
エ類似している業務を統合していくことや、その逆に異なる属性を有する業務を分離することは, R (Rearrange) の視点である。
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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