ハイテク製品の普及における「キャズム」は、ジェフリー・A・ムーアのキャズム理論で提唱された概念であり、イノベータ理論の五つの区分（イノベータ、アーリーアダプタ、アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガード）の間に存在する断絶、特に普及の障壁となる深い溝を指します。
令和3年度 春期 応用情報技術者 午前 問69
難度
標準
ジェフリー・A・ムーアはキャズム理論において、利用者の行動様式に大きな変化をもたらすハイテク製品では,イノベータ理論の五つの区分の間に断絶があると主張し、その中でも特に乗り越えるのが困難な深く大きな溝を“キャズム”と呼んでいる。“キャズム”が存在する場所はどれか。
選択肢
解説
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正解はイです。キャズムは、先進的な技術を積極的に採用する「アーリーアダプタ」と、実用性を重視し、成功例を見てから採用を決める「アーリーマジョリティ」の間に存在します。アーリーアダプタは新しい技術への好奇心が強い一方、アーリーマジョリティはリスクを嫌い、具体的なメリットや信頼性を重視するため、この区間での技術の普及が最も困難になるとムーアは主張しています。
補足Layer 3展開閉じる
アは、イノベータとアーリーアダプタの間の関係を指していますが、この区間はキャズムは存在せず、むしろ技術の初期段階での普及が見られる部分です。ウは、アーリーマジョリティとレイトマジョリティの間ですが、キャズムはこの後方に位置し、アーリーマジョリティが導入した製品がさらに広がる段階での課題であり、キャズムそのものではありません。エは、レイトマジョリティとラガードの間であり、これは技術が成熟し、普及が終盤に差し掛かった段階での課題であり、キャズムの定義とは異なります。
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