IT投資の評価指標設定でバランススコアカード（BSC：企業経営の4つの視点から戦略目標を管理する手法）における内部ビジネスプロセスの視点とは、組織内の業務効率や品質改善に関する目標を指します。
2018年度 秋期 高度試験共通 午前I 問24
難度
標準
IT 投資に対する評価指標の設定に際し、バランススコアカードの手法を用いて KPI を設定する場合に、内部ビジネスプロセスの視点に立ったKPIの例はどれか。
選択肢
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
展開閉じる
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
詳細Layer 2展開閉じる
選択肢エの「注文受付から製品出荷までの日数を3日短縮とする」は、受注から出荷までのリードタイム短縮という、業務プロセス自体の効率化・迅速化を直接的に示しているため、この視点に合致しています。選択肢アは財務の視点、イは顧客の視点、ウは学習と成長の視点にそれぞれ該当し、内部ビジネスプロセスとは直接的な関係が薄いため不正解となります。
この解説は？
分野「経営戦略」の学習ポイント
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解／誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
AI コパイロット
この問題を AI と深掘りする
用語解説・選択肢分析・類題生成をその場で対話。クイズモードでは解答→解説がゼロ遷移。
関連する問題
経営戦略 の他の問題
他年度の「経営戦略」問題
高度試験共通 の同じ分野を年度をまたいで演習する
- 令和7年度 秋期高度試験共通 午前I 問25投資の意思決定手法の一つである PBP 法に関する記述として、適切なものはどれか。
- 令和6年度 秋期高度試験共通 午前I 問23経済産業省が取りまとめた“デジタル経営改革のための評価指標 (DX 推進指標)”によれば、DXを実現する上で基盤となる IT システムの構築に関する指標において,“IT システムに求められる要素”について経営者が確認すべき事項はどれか。
- 令和5年度 秋期高度試験共通 午前I 問23バックキャスティングの説明として、適切なものはどれか。
- 令和4年度 秋期高度試験共通 午前I 問8顧客に、A~Zの英大文字26種類を用いた顧客コードを割り当てたい。現在の顧客総数は8,000人であって、毎年,前年対比で2割ずつ顧客が増えていくものとする。3年後まで全顧客にコードを割り当てられるようにするためには、顧客コードは少なくとも何桁必要か。
- 令和3年度 秋期高度試験共通 午前I 問26バリューチェーンの説明はどれか。
高度試験共通 の学習ガイド
データベーススペシャリスト SQL・設計対策｜午後Iの頻出問題と解法
データベーススペシャリスト（DB）試験の午後I頻出問題を解説。SELECT・結合・サブクエリ・トランザクション・ER設計・正規化の解法パターンを整理し、実践的な対策を紹介します。
データベーススペシャリスト 午後で時間が足りない人へ｜午後I・午後IIの時間配分とER図・SQL読解の時短術
データベーススペシャリスト（DB）試験の午後で「時間が足りない・解き終わらない」人向けに、午後I（90分・3問中2問）と午後II（120分・2問中1問）の時間配分、ER図と長文要件を速く読むコツ、SQL読解や正規化で時間を溶かさない方法を解説します。
データベーススペシャリスト試験 出題傾向の最新分析【2026年最新】｜増えた論点・捨て論点
データベーススペシャリスト試験の直近2年の出題傾向を分析し、増加している新論点・減少している論点・捨てて良い論点を整理。学習計画の優先度付けに活用できます。
データベーススペシャリスト試験 過去問の解き方完全ガイド｜AI解説で時短する5ステップ
データベーススペシャリスト試験の過去問を効率的に回すための5ステップを紹介。AIコパイロットを使った時短解説の取り方、復習タイミング、選択肢分析の手順までまとめました。