クラウドサービスに保存された情報の消失予防という観点では、サービスを提供する事業者の信頼性と事業の継続性が最も重要です。事業者が適切なセキュリティ対策や災害対策を実施しているか、また長期的にサービスを提供し続ける経営体力があるかといった点が、情報消失のリスクに直結するため、監査において最優先で確認すべきチェックポイントとなります。
データベーススペシャリスト令和1年度 秋期午前I問 21
令和1年度 秋期 データベーススペシャリスト 午前I 問21
難度
標準
クラウドサービスの導入検討プロセスに対するシステム監査において、クラウドサービス上に保存されている情報の消失の予防に関するチェックポイントとして、最も適切なものはどれか。
選択肢
ア既存の社内情報システムとのIDの一元管理の可否が検討されているか。
イクラウドサービスの障害時における最大許容停止時間が検討されているか。
ウクラウドサービスを提供する事業者に信頼が置け、かつ、事業やサービスが継続して提供されるかどうかが検討されているか。
エクラウドサービスを提供する事業者の施設内のネットワークに、暗号化通信が採用されているかどうかが検討されているか。
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分野「サービスマネジメント」の学習ポイント
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
- 何が問われるか
- ITIL のサービスライフサイクル、SLA/OLA、インシデント／問題／変更の管理プロセスの違い。
- 学習の進め方
- 似た用語（インシデント vs 問題、変更 vs リリース）の対比を表で押さえる。CAB の役割も頻出。
- 関連キーワード
- ITILSLAインシデント管理問題管理変更管理CAB
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