令和7年度 秋期 高度試験共通 午前I 問26

各選択肢の解説

ア

切り口となる二つの要素をX軸、Y軸として、市場における自社又は自社製品のポジションを表現したもの

誤りです。2つの切り口をX軸とY軸に取り、市場の中で自社や自社製品がどこに位置するかを示す図は、ポジショニングマップです。競合との違いを見るための図であり、4つの視点で目標どうしの因果関係を示す戦略マップとは目的も形も違います。

イ

財務,顧客,内部ビジネスプロセス、学習と成長という四つの視点を基に、課題,施策,目標の因果関係を表現したもの

正しいです。戦略マップは、バランススコアカードの財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の4つの視点を使います。各視点の課題・施策・目標をつなぎ、「人材や仕組みを育てる→業務プロセスを改善する→顧客価値が上がる→財務成果が出る」という因果関係として戦略を見える化します。

ウ

市場の魅力度,自社の優位性という二つの軸から成る四象限に自社の製品や事業を分類して表現したもの

誤りです。市場の魅力度と自社の優位性という2つの軸で作る四象限に製品や事業を分類する図は、ポートフォリオ分析の図です。事業ごとに投資を強めるか、維持するか、撤退するかを判断するためのものです。4つの視点の目標を因果関係でつなぐ戦略マップではありません。

エ

どのような顧客層に対して、どのような経営資源を使用し、どのような製品・サービスを提供するのかを表現したもの

誤りです。どの顧客層に、どの経営資源を使って、どんな製品・サービスを提供するかは、事業の範囲や事業の仕組みを示す記述です。誰に何をどう提供するかを定めるもので、BSCの4つの視点にまたがる課題・施策・目標の因果関係を表す戦略マップの説明ではありません。