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情報セキュリティマネジメント2018年度 秋期午前問 41

2018年度 秋期 情報セキュリティマネジメント 午前 問41

難度標準

IT サービスマネジメントにおいて, SMS (サービスマネジメントシステム)の効果的な計画立案,運用及び管理を確実にするために、SLA やサービスカタログを文書化し、維持しなければならないのは誰か。

選択肢

解説

結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成

展開
解説Layer 1

SLAやサービスカタログは、どのようなサービスを、どのような品質で提供するかを明文化したものです。これらを文書化し、維持管理する責任は、サービスを提供する側である「サービス提供者」にあります。

この解説は?
AI生成

解説は公式の問題文・公式解答を基に作成しています。 事実誤認・選択肢の取り違え・最新法令の反映漏れ等を含む可能性があるため、 重要な判断は必ずリンク先の公式資料でご確認ください。

最終更新:

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何が問われるか
本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
学習の進め方
正解/誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
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