ITILにおけるインシデントは、「サービスに対する計画外の中断、サービスの品質の低下、又は顧客へのサービスにまだ影響していない事象」と定義されます。これは、サービスの正常な稼働を阻害する可能性のあるあらゆる事象を指し、迅速な対応が求められます。
情報セキュリティマネジメント令和1年度 秋期午前問 41
令和1年度 秋期 情報セキュリティマネジメント 午前 問41
難度
標準
IT サービスマネジメントにおいて、“サービスに対する計画外の中断”,“サービスの品質の低下”,又は“顧客へのサービスにまだ影響していない事象”を何というか。
選択肢
アインシデント
イ既知の誤り
ウ変更要求
エ問題
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
展開閉じる
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
この解説は？
この解説は AI 生成です（詳細）
解説テキストは Google Gemini に IPA 公式の問題文・公式解答を入力して生成しました。 人間によるレビューを行ったものと、未レビューのものが混在します。
AI は事実誤認・選択肢の取り違え・最新法令の反映漏れ等を含む可能性があります。 重要な判断は必ず IPA 公式 PDF または最新の参考書でご確認ください。
解説の検証プロセス・誤り報告フローは 運営透明性レポートで公開しています。
分野「情報セキュリティ管理」の学習ポイント
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解／誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
AI コパイロット
この問題を AI と深掘りする
用語解説・選択肢分析・類題生成をその場で対話。クイズモードでは解答→解説がゼロ遷移。
共有
ショート動画
関連する問題
情報セキュリティ管理 の他の問題
- 情報セキュリティマネジメント2016年度 秋期 午前 問3JPCERT/CC の説明はどれか。
- 情報セキュリティマネジメント2016年度 秋期 午前 問6情報セキュリティ対策を検討する際の手法の一つであるベースラインアプローチの特徴はどれか。
- 情報セキュリティマネジメント2016年度 秋期 午前 問7組織の所属者全員に利用者 ID が発行されるシステムがある。利用者 ID の発行・削除は申請に基づき行われているが,申請漏れや申請内容のシステムへの反映漏れがある。資料 A, B の組合せのうち、資料Aと資料Bを突き合わせて確認することによって、退職者に発行されていた利用者 ID…
- 情報セキュリティマネジメント2016年度 秋期 午前 問10情報セキュリティ意識向上のための教育の実施状況を JIS Q 27002 に従ってレビューした。情報セキュリティを強化する観点から、改善が必要な状況はどれか。
- 情報セキュリティマネジメント2016年度 秋期 午前 問37JIS Q 27001 に準拠して ISMS を運用している場合,内部監査について順守すべき要求事項はどれか。