令和8年度 中小企業診断士 企業経営理論 問7

各選択肢の解説

ア

「SPA（製造小売業）」型のビジネスモデルは、商品の販売動向や顧客ニーズを店舗などの現場から直接把握し、迅速に生産計画に反映できる。

正しい。店舗の顧客反応を生産計画に反映できる点が垂直統合の利点である。

イ

「サブスクリプション」型のビジネスモデルは、顧客が契約を解約することができないため、既存顧客を維持することによって安定した収益を確保することができる。

サブスクリプションでも顧客は解約でき、継続価値の提供が必要となる。

ウ

「消耗品モデル（レーザーブレード）」型のビジネスモデルは、消耗品に他社製品との互換性を持たせることで、ユーザーの購買意欲を喚起し、顧客ロイヤルティを高める。

消耗品モデルは本体と専用消耗品の継続購買を利用する。互換性を広げることが本質ではない。

エ

「媒介型プラットフォーム（マルチサイドプラットフォーム）」型のビジネスモデルでは、２種類以上の性質の異なるユーザーそれぞれから等しく収益を上げることがビジネスの持続に必要である。

プラットフォームでは複数側への料金配分を非対称に設計できる。

オ

「ロングテール」型のビジネスモデルは、少数の主要な製品に絞って展開し、長期間売り続けることで収益を高める。

ロングテールは少量しか売れない多数の品目を集めた需要を収益化する。