ロッシらのプログラム評価は、ニーズ評価、プログラム理論(セオリー)評価、プロセス評価、アウトカム(インパクト)評価、効率性評価の5段階で構成される。アウトカムとは、サービスによって対象者の状態や生活に生じた変化を指す。
令和7年度 社会福祉士 共通科目 問23
「ロッシ(Rossi, P.H.)ら」による福祉サービスのプログラム評価における「成果」(アウトカム)の例として,次のうち,最も適切なものを1つ選びなさい。
(注) 「ロッシ(Rossi, P.H.)ら」とは,ロッシ(Rossi, P.H.),フリーマン(Freeman, H.E.),リプセィ(Lipsey, M.W.)のことである。
選択肢
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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各選択肢の解説
- 1
サービスの利用者数
利用者数は、サービスがどれだけ提供されたかを示すアウトプットの指標である。サービスの提供状況を監視するプロセス評価で扱う情報であり、対象者の状態変化であるアウトカムではない。
- 2
サービスの費用対効果
費用対効果は、得られた成果と投入した費用との関係を分析する効率性評価の指標である。成果そのものではなく、成果を前提とした上位の評価段階にあたる。
- 3
サービスの実施計画と実施された内容との適合性
実施計画と実際に行われた内容の適合性(実施の忠実度)を確かめるのはプロセス評価である。プログラムが計画どおり運営されたかを問うもので、成果の測定ではない。
- 4
サービスを受けた人々の生活の質(QOL)の向上
サービスを受けた人々の生活の質(QOL)の向上は、プログラムによって対象者にもたらされた状態の変化であり、アウトカムの典型例である。
- 5
サービスの予算額
予算額は、プログラムに投入される資源(インプット)である。成果ではなく、効率性評価などで費用側の情報として用いられる。
出典:公益財団法人社会福祉振興・試験センター 第38回(令和7年度)社会福祉士国家試験 共通科目 問題23。解説は過去問AIが独自に作成したもので、公益財団法人社会福祉振興・試験センターとは関係ありません。
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