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過去問AI
ITサービスマネージャ令和3年度 春期午前II問 6

令和3年度 春期 ITサービスマネージャ 午前II 問6

ITサービスマネジメント
難度標準

図は、あるプロジェクトにおける、旧システムから新システムへの切替え移行作業の流れ図である。次の条件で作業を遂行する場合、移行開始から移行終了までの所要時間は最短で何時間か。

[条件]

・作業者は3人とし、一つの作業は1人が担当する。

・並行して実施できる作業は同時に進める。

・各作業者は、作業と作業の間のどこかで最低1回,連続1時間以上の休憩を取る。

図の作業と前後関係：

1. 旧システムのオンライン停止（0.5時間）後、利用者IDデータ抽出（1.5時間）、マスタデータ抽出（1.5時間）、取引データ抽出（2.5時間）へ並行分岐する。

2. ID抽出後、新システムの利用者IDデータ登録（4.0時間）を行う。

3. マスタ抽出と取引抽出の両方が終わった後、新システムのマスタデータ登録（3.5時間）と取引データ登録（3.0時間）を並行して行う。

4. 三つの登録がすべて終わった後、新システムの動作確認①（0.5時間）と動作確認②（0.5時間）を並行して行う。両方の確認が終了すると移行終了となる。

選択肢

解説

結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成

展開
結論Layer 1

開始を0時とします。

詳細Layer 2
展開

0～0.5時に停止し、0.5時から3人で抽出を並行実施すると、IDとマスタは2時、取引は3時に終了します。ID・マスタ担当は2～3時に休憩し、ID登録を3～7時、マスタ登録を3～6.5時に行います。取引担当は3～4時に休憩して登録を4～7時に実施します。全登録が終わった7時から二つの動作確認を並行して0.5時間行い、7.5時間のウです。休憩なしの最短7時間では、確認作業の担当を確保しながら全員の連続1時間休憩を作業間に入れられません。

この解説は？
AI生成

解説は公式の問題文・公式解答を基に作成しています。 事実誤認・選択肢の取り違え・最新法令の反映漏れ等を含む可能性があるため、 重要な判断は必ずリンク先の公式資料でご確認ください。

最終更新:

出典: 問題PDF公式解答PDF

検証プロセス・誤り報告フローは 運営透明性レポートで公開しています。

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