集団思考における「心の警備」とは、集団の意見や決定に反する情報や異論が内部に持ち込まれることを防ぎ、集団の合意を維持しようとする役割を指します。具体的には、集団外からの批判や内部での異議申し立てが集団の結束を乱すと考え、それを積極的に排除しようとする行動です。
ITサービスマネージャ令和4年度 春期午前II問 25
令和4年度 春期 ITサービスマネージャ 午前II 問25
難度
標準
技術者倫理における集団思考の問題点として、アーヴィング・ジャニスが指摘した八つの兆候のうち、“心の警備”の説明として、適切なものはどれか。
選択肢
ア自分の所属している集団は失敗することがなく,又は万が一失敗しても集団は存続すると考える。
イ集団に新しく加わったメンバなどが異議を唱える場合には、それを阻止して、集団を保護しようとする。
ウ他のメンバから特に意見が出されず、発言者以外の全メンバが沈黙している場合は、その意見を集団組織の一致した意見とみなす。
エ反対する少数メンバがいる場合は、そのメンバに圧力を加えて統一した意見にさせる。
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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