令和7年度 中小企業診断士 企業経営理論 問23

各選択肢の解説

ア

外部環境が変化しているのに、組織内の慣習が従来の安定的かつ効率的な仕事の進め方を維持し強化していることに対して、危機感を抱くから。

不適切。現状への危機感は変革への動機で、抵抗理由とは逆である。

イ

組織変革によって、従来よりも仕事の成果がうまく出せなくなることを心配するから。

適切。新方式で成果が落ちる不安は抵抗を生む。

ウ

組織変革によって、新しい仕事のやり方が少なくとも短期的には従来よりも非効率になると感じるから。

適切。短期的な効率低下への懸念は抵抗理由となる。

エ

組織変革によって、自らの職務にとって未知で不確実な状態がもたらされることに不安を感じるから。

適切。未知の状態への不安は抵抗を生む。

オ

たとえ客観的に外部環境が変化したとしても、偏った情報を収集したり、情報を偏って解釈したりすることで、従来と同じ環境が現在も継続していると考えるから。

適切。選択的知覚による現状維持の正当化は抵抗につながる。