令和7年度 中小企業診断士 企業経営理論 問32(2)

各選択肢の解説

ア

3 C 分析は、市場分析、競合他社分析、自社分析で構成される。このうち、自社分析では、自社の顧客のトレンドや潜在性といった動向を分析することが目的であるため、個別顧客のニーズや行動までは分析対象にならない。

3Cの自社分析で顧客動向を目的とするという説明は市場・顧客分析との混同である。

イ

KFS（Key Factor for Success）は、自社の将来的な目標と現状との間のギャップの明確化や自社の成長において獲得すべき経営資源の明確化において指針となる概念である。

正しい。成功要因を踏まえることで不足する能力・資源を明確にできる。

ウ

マーケティング・マイオピアを回避するためには、市場や顧客ニーズの変化を的確に捉えることよりも、自社の製品や技術の優位性を経営資源の観点から的確に捉えることが重要である。

マーケティング・マイオピアの回避には顧客ニーズを広く捉えることが重要である。

エ

リソース・ベースト・ビューでは、企業はまず市場でのポジションを決め、それに必要な企業内の資源を構築するという順序で事業戦略を策定する。

市場ポジションを先に決める説明はポジショニング・アプローチで、RBVは内部資源を重視する。